อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

shi999 ดำเนินการภายใต้กรอบข้อกำหนดที่ชัดเจน — เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์ของคุณคืออะไร และเราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร สิทธิ์และเงื่อนไขที่ระบุในหน้านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ของสมาชิกPromptPay & Walletการคุ้มครองข้อมูล
shi999 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
มาตรฐานความปลอดภัยข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการตลาดจากบุคคลที่สาม สมาชิกในระยองและทั่วประเทศไทยสามารถยื่นคำขอด้านความเป็นส่วนตัวได้ในภาษาไทยผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

การเข้ารหัส SSL

การรับส่งข้อมูลทุกรายการในระบบ shi999 ใช้ SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์

การยืนยัน OTP

การเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

สิทธิ์การขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณรองรับ

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมดูแลบัญชีและกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การขอข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การยื่นคำขอด้านกฎหมายทุกรายการจะได้รับการตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับประเภทของคำขอและข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอด้านกฎหมาย การขอข้อมูล หรือการแจ้งลบข้อมูลส่วนตัวได้ที่อีเมลซัพพอร์ตของ shi999 โดยตรง

แชทสด

สำหรับคำถามเบื้องต้นเกี่ยวกับเงื่อนไขและนโยบาย ทีมแชทของเราช่วยชี้แจงรายละเอียดได้ทันทีผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์

แบบฟอร์มคำขอ

กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อขอแก้ไข ดาวน์โหลด หรือลบข้อมูลส่วนตัว — ระบบบันทึกคำขอโดยอัตโนมัติ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

หากยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณ ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยที่สุดไว้แล้ว คำตอบแต่ละข้อสะท้อนแนวทางของ shi999 ตามกรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศไทย

ยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลมาที่ทีมซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูล PromptPay, Wallet และ SCB Easy ใช้เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบเปิดหรือส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

ได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

การเปลี่ยนแปลงนโยบายจะแจ้งล่วงหน้าทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณมีเวลาตรวจสอบก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผลบังคับใช้กับบัญชีของคุณ

การส่งข้อมูลข้ามพรมแดนดำเนินการตามกรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดเป็นการเฉพาะ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรงเพื่อยื่นเรื่องร้องเรียน หากไม่ได้รับการแก้ไขในเวลาที่เหมาะสม คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณตามกฎหมายที่บังคับใช้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต